2020年我国将建成养老服务标准体系

      2014年2月12日，国家质检总局、民政部、国家标准委、商务部、全国老龄办五部委日前联合印发《关于加强养老服务标准化工作的指导意见》。要求各地进一步加强养老服务标准化建设，积极营造安全、便利、诚信的养老服务消费环境。

　　这份名为“关于加强养老服务标准化工作的指导意见”要求，加快健全养老服务标准体系，加紧完善包括养老服务基础通用标准、服务技能标准、服务机构管理标准、居家养老服务标准、社区养老服务标准、老年产品用品标准等在内的养老服务标准体系。

　　为加快健全养老服务标准体系，《指导意见》要求推进养老服务领域管理标准化，加紧制定和实施养老机构等级划分与评定、养老服务质量评估和等级评定等标准，统筹推进等级评定、合格评定和标准示范建设工作。要尽快启动养老服务机构与组织的等级评定，加强第三方评估，建立养老服务评估专家库。

《指导意见》要求健全规范养老服务市场秩序，建立养老机构服务协议制度，明确养老机构与老年人或者其代理人之间的权利义务关系，规范服务行为和收费行为。各有关部门要进一步落实部门责任，对养老服务市场实行日常化、规范化管理。

意见设定的总体目标是，到2020年，基本建成涵盖养老服务基础通用标准，机构、居家、社区养老服务标准、管理标准和支撑保障标准，以及老年人产品用品标准，国家、行业、地方和企业标准相衔接，覆盖全面、重点突出、结构合理的养老服务标准体系。